Yhteistyömme on pitänyt sisällään mm. graafista suunnittelua, kuvitusten toteuttamista sekä animoitujen ohjevideoiden tuotantoa.
Tavoitteet
Pohjois-Savon Hyvinvointialueella otettiin vuoden 2024 aikana käyttöön toimintamalli liittyen ravitsemustilan ja suunterveyden arviointiin kotihoidossa. Käytännössä kotihoidon työntekijät arvioivat asiakkaan ravitsemustilaa sekä suunterveyttä ja -hoitoa kotihoidon kuntouttavalla arviointijaksolla. Riskiarvioinnin perusteella asiakkaalle tarjotaan tarveperusteisesti suuhygienistin kotikäyntiä. Projektin tavoitteena oli visualisoida työntekijöiden ohjeistus helposti omaksuttavaan muotoon.
Toisena toteutuksena toivottiin henkilöstön palvelulupausten visualisointi. Pohjois-Savon hyvinvointialueen Ikäkeskuksessa tehtiin henkilöstön ja johdon kanssa kolme palvelulupausta asiakkaille. Näihin kolmeen palvelulupaukseen liittyen PSHVA keräsi tarinoita, kokemuksia ja konkreettisia toimia henkilöstöltä, joita hyödyntää palvelulupauksien esilletuomisessa.
ratkaisu
Toteutimme toimintamallin ohjeistuksesta kahden minuutin mittaisen animoidun ohjevideon, jossa toimintamalli avataan selkeästi vaiheistettuna. Animaatio on havainnollistava, selkeä ja visuaalisesti saavutettava tapa kuvastaa monimutkaisiakin prosesseja. Videolla on myös selkokielinen spiikkaus ja tekstitys tukemassa viestin välitystä
Videon visuaalinen ilme on toteutettu Pohjois-Savon Hyvinvointialueen brändivärejä ja visuaalista tyyliä hyödyntäen. Ilmeessä on huomioitu saavutettavuus mm. sävyjen kontrastien osalta ja se vastaa täysin julkishallinnon organisaatioille asetettuja saavutettavuusvaatimuksia.
Palvelulupauksista toteutimme monikäyttöiset kuvitukset, joita hyödynnetään mm. julisteissa toimipisteiden seinillä. Julisteiden kohderyhmiin lukeutuvat Pohjois-Savon hyvinvointialueen henkilöstö ja asiakkaat. Henkilöstölle julisteet toimivat yhteisten pelisääntöjen muistamisen tukena, asiakkaille ne puolestaan vahvistavat positiivista mielikuvaa ja asiakaskokemusta. Kokonaisuus toteutettiin visuaalisesti mielekkääseen ja kiinnostavaan muotoon, mikä edesauttaa sisällön muistamista ja omaksumista. Julisteet tukevat hyvinvointialueen brändipersoonaa, joka on lämmin, avoin, maanläheinen, sydämellinen, asiakaslähtöinen ja jonka ammattitaito on vankalla tasolla.
Visuaalisesti kohderyhmän kannalta huomioitiin materiaalien saavutettavuus sekä hahmotettavuus visuaalisessa hierarkiassa.
tilaaja
Pohjois-Savon Hyvinvointialue vastaa Pohjois-Savon kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen palveluista.
